تبلیغات متنی |
سامانه پیام کوتاه (( پیام رسون )) سامانه پیام کوتاه رایگان و نمایندگی سامانه پیام کوتاه در سایت پیام رسون سامانه پیام کوتاه،سامانه پیام کوتاه رایگان،نمایندگی سامانه پیام کوتاه |
||
سه شنبه 21 دی 1400 :: 1:48 :: نويسنده : sms reson
باشگاه مشتریان ویژه مشاغل آزاد1400-10-18 23:47:03 178 0 0 شاید برایتان پیش آمده باشد که از یک رستوران خرید کنید و به شما بگویند: «فاکتور را نگه دارید و دور نیندازید. به ازاء هر ده فاکتور، یک وعده مهمان رستوران هستید.»
باشگاه مشتریان چیست و تاثیری در وفاداری مشتری دارد؟ این روزها اصطلاح باشگاه مشتریان (Customer Club) را بیشتر از برنامه برای وفاداری مشتری میشنویم. به همین علت، شاید این سوال برای شما ایجاد شده باشد که این دو، چه تفاوتی با هم دارند. با توجه به اینکه باشگاه مشتریان، با هدف پرورش رابطه شکل میگیرد، امکانات و فرصتهایی هم که برای اعضای باشگاه مشتریان در نظر گرفته میشود، معمولاً افق بلندمدت را مدنظر میدهند. در زیر از چند نمونه خدماتی که ممکن است در باشگاه مشتریان ارائه شود اشاره کرده ایم :
1- دعوت از مشتریان برای مراسمهای مختلف 2- ارسال مجله یا خبرنامه برای مشتریان 3- خدمات ویژه به آنها هنگام حضور در فروشگاه 4- اطلاعرسانی دربارهی فروشهای ویژه، محصولات جدید، تخفیفها و موارد مشابه 5- شرایط بهتر برای پرداخت (مثلاً امکان پرداخت قسطی) 6- در نظر گرفتن شعبه یا فروشگاه ویژه برای اعضای باشگاه مشتریان
این نکته را باید در نظر بگیرید که در باشگاه مشتریان، پروفایل (شناسنامه) مشتری هم به شکل کاملتر و دقیقتر گردآوری میشود. منظور از شناسنامهی مشتری، صرفاً ثبت مشخصاتی مثل شغل و تحصیلات و تاریخ تولد نیست (اگر چه اینها هم مهم هستند). بلکه ثبت ترجیحات، علاقهمندیها، سلیقه، تاریخچهی خرید و هر آن چیزی است که میتواند در آینده، در تصمیمهای استراتژیک کسب و کار، مورد استفاده قرار گیرد.
باشگاه مشتری یک بازاریابی عاطفی و رابطه ای : برای درک اهمیت باشگاه مشتریان و سایر برنامه برای وفاداری مشتری، بسیار مهم است که بازاریابی رابطه ای را درک کرده باشید. مقصود از بازاریابی رابطهای این است که در دنیای امروز، با همهی پیچیدگیها، ابهامها و رقابتهایی که در آن وجود دارد، یک کسب و کار نمیتواند همه چیز را در رسیدن به اهداف مالی خلاصه کند. بلکه باید رابطهای عمیقتر با مشتری بسازد.
جهت خرید پنل پیامک و باشگاه مشتریان از سامانه پیا کوتاه شیراز اینجا را کلیک کنید . برچسب ها : , درباره وبلاگ آخرین مطالب آرشيو وبلاگ پيوندها آمار بازدید امروز : 2 بازدید دیروز : 1 بازدید هفته : 18 بازدید کل : 1352 تعداد پست ها : 212 تعداد نظرات : 0 |
||